就診須知
看牙這件事，安排起來本該簡單。
首診會發生什麼、需要準備什麼，以及如果一想到看牙就不安，可以怎麼辦。
您的就診
可以預期什麼
您的第一次就診
請預留至少一個小時。完整檢查當天完成——口腔檢查、病史採集、X光、CT 與 3D 掃描——之後我們一起討論。您會帶着書面方案和明確的費用離開，然後才決定要不要開始治療。
需要帶什麼
帶照片身份證件、正在服用的藥物清單，以及既往的 X光片或病歷（如果有）。也可以提前把資料發郵件給我們。
如何進入診所
我們在紅桂路臨街一層，門口可路邊停車。入口有台階，沒有坡道：如果這對您是個問題，請提前傳訊息，我們會到門口接您。
帶孩子來
任何年齡的孩子都歡迎。第一次預約通常很短，也不做治療——它的目的是讓診所不再陌生。
如果您感到緊張
在開始之前告訴我們。
怕看牙很常見，您不需要解釋，也不需要為此道歉。預約時説，或者坐下時説。
我們會在每一步之前先説明，約定一個可以立刻中止一切的手勢，並按您的節奏推進。沒有得到您的同意，不會開始任何操作。
我們不承諾無痛，也不承諾保證效果，鎮靜並非人人適用。我們能承諾的是：您會知道正在發生什麼，並且隨時可以喊停。
保險與付款
費用在治療之前談，不在之後。
我們不與保險公司直接結算。您在診所付費，我們提供明細發票與保險公司理賠所需的病歷資料。
如果希望我們確認材料符合保險公司的要求，請在首診時帶上保單資訊。
我們接受微信支付、支付寶、信用卡與國際電匯。
問題
常見問題
可以用中文溝通嗎？
可以。醫生與前台合計可使用中文（普通話）、英語、西班牙語、葡萄牙語與法語溝通。
可以當天就診嗎？
有時可以。通過微信或 WhatsApp 聯繫我們，會告訴您還有哪些時段。我們每天 09:00 至 19:00 營業，僅接受預約，不接待未預約到訪。
有急診服務嗎？
如果您正在疼痛或受了外傷，請通過微信或 WhatsApp 聯繫並説明情況緊急。我們會盡快回復並安排時間。
可以做第二診療意見嗎？
可以，也建議這樣做，尤其是在別處拿到了範圍大或費用高的方案時。請帶上方案與影像資料。